Internet por satélite de banda ancha bidireccional

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FAQ - Preguntas NET2

 

Qué es BANDA ANCHA?

Es el término empleado para designar las conexiones de internet proponiendo una banda teórica de transferencia, superior o igual a 128kb/s.

Puedo tener IP fija?

Sí. Si quieres disponer de la funcionalidad de Ip fija, manda un mail a webmaster@net2.es o conctacta con nuestro teléfono de atención 902 222 268
Como obtener funcionalidad de IP fija con NET2

Qué puedo hacer con nuestra solución de IP fija?

Por ejemplo puedo tener una o varias cámaras IP conectadas al router y poderlas visionar desde cualquier parte del mundo a través de internet. Tener un servidor de ficheros, tener un servidor de web o de mail, podernos conectar a nuestro ordenador remotamente desde cualquier parte del mundo, etc,etc.. Ya tienes a tu disposición nuestra tienda on-line (net2shop) donde podrás adquirir todo lo que necesites para ello. Estamos preparando una sección de soporte (net2help) para ayudarte a configurar todo este nuevo mundo de posibilidades que te ofrece NET2.

Qué bandas proponemos?

Básico: 256kbps - Clásico: 512kbps - Confort: 1024kbps - Extrem: 2048kbps (*)
Éstas son velocidades máximas de bajada. Dependiendo de la congestión en cada momento pueden variar durante el transcurso del día. También depende del uso de la conexión. (Ver "Qué es la F.U.P.")
(*) Velocidad de bajada

Es posible ampliar o reducir el ancho de banda de mi contrato?

Sí, y sin coste alguno. Mándanos un correo electrónico a info@net.es y el cambio será efectivo a partir del dia 1 del mes siguiente.

Qué es la F.U.P.?

Fair Use Policy: Es un ajuste de la banda en función de los volúmenes descargados. Ni se corta el servicio ni se paga más, la descarga es ilimitada. La FUP es necesaria para un buen reparto de la banda y se ajusta mensualmente con una puesta a 0 del contador de descarga. Las velocidades especificadas en el Producto Contratado se refieren a velocidades máximas alcanzables en capa física.
La velocidad en cada IP y, por lo tanto, del disfrute de Servicios de Internet, dependerá en cada momento del tráfico en Internet, del número de internautas simultáneos y de otros factores asociados a esa Red (eficiencia de protocolo IP, ocupación de servidores, puertos, ...), por lo que no puede garantizarse y siempre será inferior o igual a la velocidad máxima de enlace. 
Consulta la tabla de velocidades máximas
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Hay límite de tiempo de conexión, o límite de descarga?

No, la conexión y la descarga son ilimitadas.

El mail está incluído?

Sí, ofrecemos una cuenta de mail gratuita de tipo xxxxx@net2mail.es, con 100Mb de espacio. Consulte la configuración.

El teléfono está incluído?

Para aprovecharte de nuestra tecnología y reducir drásticamente el coste de tus llamadas telefónicas, puedes usar VOZ sobre IP (VOIP). Para ello, sólo tienes que adquirir un teléfono IP (coste 150€ ya configurado), o bien un adaptador para usar con tu propio teléfono (analógico), enchufarlo al modem IP y empezar a llamar.

La TV está incluída?

Tambien te puedes aprovechar de mas de 250 canales gratuitos de ASTRA. Sólo tienes que adquirir una segunda cabeza iLNB, con posibilidad de conectar hasta 4 decodificadores. Además, tienes la posibilidad de conectar Canal + con su cabezal correspondiente

IVA NO INCLUIDO

Componentes
SPA942
SPA2102